Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Creare Menuiserie collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site creare-menuiserie.fr.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Dernière mise à jour : 21/01/2026

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

SAS Creare Menuiserie
Siège social : 22 bis rue François Arago, 81000 Albi
Email : g.aubry81@gmail.com
Téléphone : 06 50 60 10 03

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

- Nom et prénom

- Adresse email

- Numéro de téléphone

- Message

Finalité : Traiter votre demande de devis, de renseignement ou de contact.
Base légale : Votre consentement et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.a et 6.1.b du RGPD).
Caractère obligatoire : Ces données sont nécessaires pour traiter votre demande. Sans ces informations, nous ne pourrons pas vous répondre.

2.2 Données de navigation

Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite :

- Adresse IP

- Type de navigateur

- Pages consultées

- Date et heure de visite

Finalité : Assurer le bon fonctionnement technique du site et améliorer votre expérience utilisateur.
Base légale : Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

3. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles sont destinées uniquement à Creare Menuiserie pour traiter votre demande.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

Les données peuvent être hébergées sur les serveurs sécurisés de :

- Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre

Ces prestataires techniques sont tenus par des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

4. DURÉE DE CONSERVATION

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier échange, conformément aux recommandations de la CNIL.

Passé ce délai, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes.

Les données de navigation (logs) sont conservées 12 mois maximum.

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

- Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL)

- Hébergement sur des serveurs sécurisés

- Accès restreint aux données (seules les personnes habilitées)

- Sauvegardes régulières

- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

6. VOS DROITS (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit	Description
Droit d’accès	Consulter les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification	Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement	Demander la suppression de vos données
Droit d’opposition	Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation	Demander la limitation du traitement
Droit à la portabilité	Récupérer vos données dans un format structuré

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

- Par email : g.aubry81@gmail.com

- Par courrier : Creare Menuiserie, 22 bis rue François Arago, 81000 Albi

Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander une pièce d’identité pour vérifier votre identité.

7. DROIT DE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : https://www.cnil.fr

8. COOKIES ET TRACEURS

Notre site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable conformément aux recommandations de la CNIL.

Types de cookies utilisés :

- Cookies de session WordPress : gestion de la navigation et sécurité

- Cookies de sécurité : protection contre les attaques et tentatives de piratage

Ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur.

Gestion des cookies :
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut affecter le bon fonctionnement du site.

Aucun cookie publicitaire, de tracking ou d’analyse n’est utilisé sur ce site.

9. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE

Vos données personnelles sont hébergées au sein de l’Union Européenne sur les serveurs sécurisés de notre hébergeur.

En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour rester conforme à la réglementation en vigueur.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

11. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : g.aubry81@gmail.com
Téléphone : 06 50 60 10 03
Courrier : Creare Menuiserie, 22 bis rue François Arago, 81000 Albi